Alle von Ihnen gekauften Sets werden Ihrem Konto automatisch und vollständig gutgeschrieben. Der Inhalt einiger Sets kann jedoch je nach dem von Ihnen gewählten Set variieren.
Einige Angebote können zum Beispiel Heilige Tränke statt Gold enthalten. Sie können den Inhalt eines Sets immer überprüfen, bevor Sie einen Einkauf tätigen.
Wenn Sie noch nicht alle Gegenstände in Ihrem Set erhalten haben, senden Sie bitte eine Anfrage an den Support. Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage einen Screenshot der Kaufbestätigung vom Google Play Store bei.
So finden Sie sie:
Online:
- Besuchen Sie die Website von Google Pay: http://pay.google.com/.
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an.
- Wählen Sie "Aktivität".
- Wählen Sie Ihre Bestellung aus, um die Quittung anzuzeigen.
- Bestätigungs-E-Mail:
- Nachdem Sie eine Bestellung im Google Play Store aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestellnummer und die Quittung enthält.
- App für den Google Play Store:
Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Klicken Sie auf "Zahlungen & Abos".
- Klicken Sie auf "Budget & Bestellverlauf".
- Klicken Sie auf die betreffende Bestellung, um ihre Details einzusehen.
Die Kaufnummer sieht typischerweise so aus: GPA.1234-1234-1234-12345.