Es kann verschiedene Gründe geben, warum dein Spiel laggt.

Hier sind einige Vorschläge, die dir bei der Lösung des Problems helfen sollen.

Internetverbindung überprüfen

  • Stelle sicher, dass dein Gerät eine stabile Internetverbindung hat, entweder über WLAN oder mobile Daten.
  • Versuche andere Apps oder Webseiten zu öffnen, um zu sehen, ob sie richtig geladen werden. Ist dies nicht der Fall, musst du möglicherweise den Fehler in deiner Internetverbindung suchen und beheben.

 

App schließen und neu starten

iOS
  1. Wische von unten nach oben zur Mitte deines Bildschirms und halte die Home-Taste gedrückt oder tippe doppelt darauf, um auf den App Switcher zuzugreifen.
  2. Wische nach links oder rechts, um die Spiel-App zu finden, und wische anschließend in der Vorschau nach oben, um sie zu schließen.
  3. Starte die App neu, indem du auf dem Startbildschirm oder im App-Drawer auf das entsprechende Symbol tippst.
Android
  1. Öffne den Bildschirm "Letzte Apps", indem du vom unteren Bildschirmrand nach oben wischst und deinen Finger dort hältst.
  2. Wische nach links oder rechts, um die Spiel-App zu finden, und wische sie anschließend vom Bildschirm, um sie zu schließen.
  3. Starte die App neu, indem du auf dem Startbildschirm oder im App-Drawer auf das entsprechende Symbol tippst.

 

App-Cache und Daten löschen

  1. Öffne die Spieleinstellungen. 
  3. Das Spiel wird alle Patchdateien erneut herunterladen, was eine Weile dauern kann.

 Wenn das nicht hilft, versuche, den Cache auf andere Weise zu leeren:

iOS
  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
  2. Suche die Spiel-App, tippe darauf und anschließend auf "App auslagern", um die App zu entfernen, ohne ihre Daten zu löschen.
Android
  1. Gehe zu Einstellungen > Apps > Total Battle > Speicher.
  2. Tippe auf "Cache leeren", um die Cache-Daten der App zu löschen.

 

App aktualisieren

iOS
  1. Öffne den App Store.
  2. Tippe oben auf dem Bildschirm auf dein Profilsymbol.
  3. Scrolle nach unten, um ausstehende Updates und Versionshinweise anzuzeigen. Tippe neben einer einzelnen App auf "Aktualisieren", um nur diese App zu aktualisieren, oder tippe auf "Alle aktualisieren".
Android
  1. Öffne den Google Play Store Google Play.
  2. Tippe oben rechts auf das Profilsymbol.
  3. Tippe auf "Apps und Geräte verwalten". Apps mit einem verfügbaren Update sind mit "Update verfügbar" gekennzeichnet.
  4. Tippe auf "Aktualisieren".

 

Gerät neu starten

iOS
  1. Drücke und halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Option "Zum Ausschalten schieben" erscheint.
  2. Schiebe die Ein-/Aus-Taste, um dein Gerät auszuschalten, und halte sie erneut gedrückt, um es wieder einzuschalten.
Android
  1. Drücke und halte die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis die Option "Ausschalten" erscheint.
  2. Tippe auf "Ausschalten" und drücke dann auf den Startknopf, um dein Gerät wieder einzuschalten.

 

App deinstallieren und neu installieren

iOS
  1. Drücke und halte das Symbol der Spiel-App auf dem Startbildschirm, bis er anfängt zu vibrieren.
  2. Tippe auf die Schaltfläche "X" in der oberen linken Ecke des Symbols, um die App zu löschen.
  3. Öffne den App Store, suche nach der Spiel-App und tippe anschließend auf "Laden", um sie herunterzuladen und neu zu installieren.
Android
  1. Gehe zu Einstellungen > Apps > Total Battle.
  2. Tippe auf "Deinstallieren", um die Spiel-App zu löschen.
  3. Öffne den Google Play Store, suche nach der Spiel-App und tippe anschließend auf "Installieren", um sie herunterzuladen und neu zu installieren.

 

Support kontaktieren

Wenn keiner der oben genannten Schritte Erfolg hatte, kontaktiere uns bitte direkt, um weitere Unterstützung zu erhalten. Bist du im Spiel angemeldet, tippe auf "Anfrage senden". Ansonsten kannst du auch dieses Formular ausfüllen.