Das Löschen Ihres Kontos ist eine dauerhafte Aktion, bei der Sie alle Fortschritte im Spiel, Erfolge und virtuellen Gegenstände verlieren, unabhängig davon, ob Sie diese gekauft oder verdient haben. Bitte überlegen Sie genau, ob Sie dies wirklich möchten, bevor Sie fortfahren.
Es ist nur möglich, ein gesamtes Spielkonto zu löschen. Einzelne mit einem Konto verbundene Spielfortschritte, wie eine saisonale Stadt, können nicht separat gelöscht werden.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Konto zu löschen:
Gehen Sie zu „Hauptmenü“ > „Konto“.
Klicken Sie auf die Option „Einstellungen“ (das Zahnradsymbol neben Ihrer Konto-ID).
Wählen Sie „Konto löschen“. Es wird ein Bestätigungsfenster angezeigt. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie auf „Löschen“.
Geben Sie Ihre Konto-ID (die Sie im Hintergrund sehen können) und die Anzahl Ihrer Spielfortschritte (d. h. Charaktere im Spiel) ein. Wie viele Sie haben, können Sie im Abschnitt „Charaktere” überprüfen.
Das Konto wird zur Löschung vorgemerkt, die innerhalb von 30 Tagen erfolgt. Sollten Sie es sich anders überlegen und den Löschvorgang abbrechen wollen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an. Dort finden Sie die Option zum Abbrechen der Löschung:
Sollten Sie Probleme bei der Durchführung des oben beschriebenen Vorgangs haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und senden Sie eine Löschanfrage an support@totalbattle.com. Wenn Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, melden Sie sich bitte über diese E-Mail-Adresse und geben Sie Ihre Konto-ID an. Wenn Ihr Konto nicht mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden Sie die Anfrage bitte aus dem Spiel heraus.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Löschanfrage an unseren Support möglicherweise zusätzliche Schritte erforderlich sind, um Ihre Identität zu überprüfen und die Anfrage zu bestätigen.
Wenn wir die Inhaberschaft nicht überprüfen können, kann Ihre Anfrage abgelehnt werden.