Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse anmelden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Besuchen Sie unsere Website.
Klicken Sie links oder oben rechts auf dem Bildschirm auf „Einloggen“.
Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf „Zurücksetzen“.
Gehen Sie zu Ihrem Posteingang und suchen Sie nach einer Nachricht mit den entsprechenden Anweisungen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Folgen Sie dem Link in der Nachricht und setzen Sie Ihr Passwort zurück. Klicken Sie anschließend auf „Einrichten“, um das neue Passwort zu bestätigen.
Wenn Sie die Nachricht mit den Anweisungen nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, haben Sie wahrscheinlich eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben.
Wenn Sie diesen Artikel sehen, während Sie von Ihrem Konto abgemeldet sind, und die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
Wenn Sie im Spiel angemeldet sind und Ihr Passwort ändern möchten, gehen Sie einfach zum Konto-Menü in der oberen rechten Ecke, scrollen Sie nach unten, geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein und klicken Sie dann auf „Passwort speichern“.
Google-Anmeldeoption
Google bleibt in der Regel angemeldet, sodass Sie bei Verwendung der Option „Mit Google anmelden“ lediglich das gewünschte Konto im Pop-up-Fenster auswählen müssen und automatisch angemeldet werden.
Wenn Sie jedoch aufgefordert werden, sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden, müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben. Die Aufforderung zur Passwortwiederherstellung wird im Pop-up-Fenster angezeigt.
Facebook-Anmeldeoption
Wenn Sie sich über Facebook anmelden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Besuchen Sie unsere Website.
Klicken Sie auf das „f“-Symbol in der oberen rechten Ecke der Website.
Das Facebook-Anmeldefenster wird angezeigt. Wenn Sie das Passwort für Ihr Facebook-Konto vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Sie werden zum Vorgang zur Wiederherstellung des Facebook-Kontos weitergeleitet. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, um Ihr Facebook-Konto zu finden.
Je nach den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos stehen Ihnen möglicherweise mehrere Möglichkeiten zur Wiederherstellung des Zugriffs zur Verfügung. Wählen Sie eine davon aus und folgen Sie den Anweisungen von Facebook.
Wenn Sie weitere Probleme bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf ein über Facebook erstelltes Konto haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Facebook-Support..