Wenn Sie sich mit einer E-Mail-Adresse anmelden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Öffnen Sie das Spiel (die App von Total Battle).
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf „Login“.
Wählen Sie die Login-Option „E-Mail“.
Wählen Sie „Mit einem Passwort anmelden“.
Tippen Sie auf „Passwort vergessen?“.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf „Weiter“.
Gehen Sie zu Ihrem Posteingang und suchen Sie nach einer Nachricht mit den entsprechenden Anweisungen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Geben Sie den Code aus der Nachricht ein und setzen Sie Ihr Passwort zurück. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“, um das neue Passwort zu bestätigen.
Wenn Sie die Nachricht mit den Anweisungen nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, haben Sie wahrscheinlich eine ungültige E-Mail-Adresse eingegeben.
Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Passworts benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Kehren Sie zur Konversation zurück und klicken Sie auf „Nein, ich möchte mit jemandem sprechen“.
Google-Anmeldeoption
Google bleibt in der Regel angemeldet, sodass Sie bei Verwendung der Option „Mit Google anmelden“ lediglich das gewünschte Konto im Pop-up-Fenster auswählen müssen und automatisch angemeldet werden.
Wenn Sie jedoch aufgefordert werden, sich bei Ihrem Google-Konto anzumelden, müssen Sie das entsprechende Passwort eingeben. Die Aufforderung zur Passwortwiederherstellung wird im Pop-up-Fenster angezeigt.
Facebook-Anmeldeoption
Wenn Sie sich über Facebook anmelden, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Öffnen Sie das Spiel (die App von Total Battle).
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf „Login“.
Wählen Sie die Login-Option „Facebook“.
Das Facebook-Anmeldefenster wird angezeigt. Wenn Sie das Passwort für Ihr Facebook-Konto vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
Sie werden zum Vorgang zur Wiederherstellung des Facebook-Kontos weitergeleitet. Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein, um Ihr Facebook-Konto zu finden.
Je nach den Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos stehen Ihnen möglicherweise mehrere Möglichkeiten zur Wiederherstellung des Zugriffs zur Verfügung. Wählen Sie eine davon aus und folgen Sie den Anweisungen von Facebook.
Wenn Sie weitere Probleme bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf ein über Facebook erstelltes Konto haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Facebook-Support.