Wie kann ich meine Zahlungswährung ändern?

Wenn Sie auf einem iOS-Gerät spielen, bestimmt das Land in Ihrer Apple-ID, welche Währung Sie verwenden. Wenn auf Ihrem Gerät das falsche La...

Fehler bei der Verbindung zum Shop

Wenn beim Öffnen der Shop-Seite im Spiel die Meldung „Fehler bei der Verbindung zum Shop“ angezeigt wird, versuchen Sie bitte Folgendes:Deak...

Wie kann ich einen kostenlosen Sale beanspruchen?

Du kannst alle 20 Stunden auf der Shop-Seite ein kostenloses Paket anfordern. Möglicherweise musst du verschiedene Bereiche des Shops besuch...

Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?

Wenn Sie ein iOS-Gerät verwenden, ist die allgemeine Zahlungsmethode Apple Pay. In den Einstellungen von Apple Pay können Sie eine Zahlungsm...

Während des Zahlungsvorgangs ist ein Fehler aufgetreten.

Während des Zahlungsvorgangs ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut oder senden Sie eine E-Mail an unseren Support. Dies ...

Mir wurde der Betrag berechnet, aber ich habe meinen Einkauf nicht erhalten.

Sets werden in der Regel sofort gutgeschrieben, auch wenn Sie eine Zahlungsmethode mit verzögerter Abbuchung wie PaySafeCard verwenden. Wenn...

Einige Gegenstände aus dem von mir gekauften Paket fehlen.

Alle von Ihnen gekauften Sets werden Ihrem Konto automatisch und vollständig gutgeschrieben. Der Inhalt einiger Sets kann jedoch je nach dem...

Ich habe das falsche Set erhalten.

Jeder im Spiel getätigte Einkauf enthält den Inhalt des von Ihnen gewählten Angebots. Bitte überprüfen Sie den Inhalt des gewählten Sets, be...

Der Betrag wurde mir zweimal abgebucht.

Bitte beachten Sie, dass Apple Ihnen unter Umständen mehrere aufeinanderfolgende Einkäufe in Rechnung stellt, sodass der Betrag, der Ihnen b...