Cuando pagas en un dispositivo Android, tu país en Google Play determina qué moneda se utiliza en la Play Store. Si tu dispositivo muestra el país o la moneda incorrecta, verifica que tu país en Google Play sea el correcto.
Para verificar o cambiar tu país en tu dispositivo Android, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación de Google Play Store.
- En la parte superior derecha, toca el ícono del perfil.
- Toca "Configuración" -> "General" -> "Preferencias de la cuenta y el dispositivo" -> "País y perfiles".
- Toca el país donde quieres agregar una cuenta.
- Sigue las instrucciones en pantalla para agregar un medio de pago en ese país.
Tu perfil puede demorar hasta 48 horas en actualizarse.
Cuando viajas, tu país y tu moneda no cambian. Si cambias el idioma en el dispositivo o la aplicación, no se modifica el país ni la moneda que utilizas. No puedes cambiar temporalmente tu país en Google Play.
App Store
- Abre la aplicación Configuración.
- Pulsa tu nombre y, a continuación, Medios y compras.
- Pulsa Ver cuenta. Es posible que se te pida que inicies sesión.
- Pulsa País/Región.
- Pulsa Cambiar país o región.
- Toca tu nuevo país o región y, a continuación, revisa los Términos y condiciones.
- Pulse Aceptar en la esquina superior derecha y, a continuación, pulse Aceptar de nuevo para confirmar.
- Seleccione un método de pago e introduzca la nueva información de pago y la dirección de facturación. Debe introducir un método de pago válido para su nuevo país o región*.
Asegúrate de gastar cualquier saldo restante en tu ID de Apple. Si no estás seguro de si tienes saldo, consulta el saldo de tu Cuenta Apple.
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