Hay diferentes formas de contactar a nuestro equipo de asistencia:
A través de la opción de asistencia del juego
En el cliente de escritorio | En la versión del navegador | En la aplicación móvil |
El botón de "Asistencia" se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla. | El botón de "Asistencia" se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla en nuestro sitio web. | El botón de "Asistencia" se encuentra en el menú principal del juego. |
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Cuando lo presionas, se abre de forma automática el centro de ayuda de Total Battle. Puedes explorar los artículos de las preguntas frecuentes para encontrar la información que necesitas. | Cuando lo presionas, se abre de forma automática el centro de ayuda de Total Battle. Puedes explorar los artículos de las preguntas frecuentes para encontrar la información que necesitas. | Cuando lo presionas, se abre de forma automática el centro de ayuda de Total Battle. Puedes explorar los artículos de las preguntas frecuentes para encontrar la información que necesitas. |
Si no encuentras una respuesta a tu pregunta, usa las otras opciones a continuación. | Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, puedes enviar una solicitud al equipo de asistencia. Haz clic en el ícono de chat para iniciar una nueva conversación. | Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, puedes enviar una solicitud al equipo de asistencia. Haz clic en el ícono de chat para iniciar una nueva conversación. |
A través del formulario de contacto
Puedes enviar una solicitud mediante el enlace anterior. Incluye tu ID de progreso en el mensaje. Puedes encontrarlo aquí.
A través de la dirección de correo electrónico support@totalbattle.com
También puedes enviarnos una solicitud a nuestra dirección de correo oficial. Incluye tu ID de progreso (o el ID de cuenta) en tu mensaje. Puedes encontrarlo aquí.
¿Qué información debo incluir al contactarme con el equipo de asistencia de Total Battle?
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