Vérifiez les prérequis système pour notre jeu

 
Tout d'abord, assurez-vous que votre appareil remplit les prérequis système pour le client du jeu :
 
Système d'Exploitation Windows 10 ou plus récent
CPU Architecture x86-64 avec support pour set d'instructions SSE2
Graphiques Supporte DX10, DX11, DX12

Si votre PC n'atteint pas ces prérequis, vous devrez mettre à niveau votre système afin de pouvoir jouer.

Vérifiez les mises à jour

Lancez le client du jeu et vérifiez sur il y a des mises à jour disponibles. S'il y a une mise à jour disponible, elle sera automatiquement téléchargée et installée.

 

Vérifiez les conflits de logiciels

Assurez-vous qu'il n'y a pas de programmes en conflit ou de logiciels en exécution en fond de tâche qui peuvent interférer avec le client du jeu. Ceci inclut les logiciels antivirus et autres logiciels de sécurité.

 

Effacez les fichiers temporaires

Naviguez vers C:\Users\[Votre nom d'utilisateur]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Bundles, puis C:\Users\[Votre nom d'utilisateur]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Cache et effacez les fichiers temporaires qui causent potentiellement problème. Essayez de relancer le jeu.

Réinstallez le client du jeu

Si aucune des étapes de résolution de problèmes ci-dessus n'ont corrigé votre problème, essayez de désinstaller puis réinstaller le client du jeu. Afin de ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous : 

  1. Lancez le client de bureau du jeu.
  2. Identifiez-vous sur votre compte.
  3. Allez dans le menu du compte en la partie du haut du lanceur sans démarrer le jeu.
  4. Sélectionnez "Supprimer le jeu" dans la partie du bas de ce menu et confirmez votre décision en cliquant sur Supprimer une fois de plus.
  5. Après avoir désinstallé le client du jeu, téléchargez-le et installez-le à nouveau à partir du site web officiel du jeu.

 

Contacter le support

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter directement pour plus d'assistance en appuyant sur "Envoyer la demande" si vous êtes connectés au jeu. Sinon, veuillez remplir ce formulaire.