Tous les cadeaux envoyés par l'administration doivent être réclamés dans le message du Journal auquel ils sont joints. Les messages qui contiennent des récompenses non réclamées ne peuvent pas être effacés. Veuillez aussi noter que les messages de récompenses sont épinglés en haut de votre Journal afin que vous ne les ratiez pas.
Les messages avec des récompenses jointes envoyés par l'administration ne peuvent être effacés du Journal que si les récompenses ont étés réclamés. Si vous pouvez effacer un de ces messages, cela veut dire que vous avez déjà réclamé vos récompenses.