Lorsque vous jouez sur un appareil Android, votre pays dans Google Play détermine la devise utilisée dans le Play Store. Si votre appareil affiche le mauvais pays ou devise, vérifiez que votre pays dans Google Play est correct.

Pour vérifier ou modifier votre pays sur un appareil Android :

  • Ouvrez l'application du Google Play Store.
  • En haut à droite, appuyez sur l'icône de votre profil.
  • Appuyez sur "Paramètres" -> "Général" -> "Préférences de compte et d'appareil" ->"Pays et profils".
  • Appuyez sur le pays auquel vous voulez ajouter un compte.
  • Suivez les instructions sur l'écran pour ajouter un moyen de paiement pour ce pays.

Votre profil peut prendre 48 pour être mis à jour. 

Lorsque vous voyagez, votre pays et devise ne changent pas. Changer la langue de l'appareil/application ne change pas le pays ou la devise que vous utilisez. Vous ne pouvez pas changer votre pays dans Google Play temporairement.

Vous ne pouvez changer votre pays qu'une fois par an.

App Store

  • Ouvrez l'application Paramètres.
  • Appuyez sur votre nom, puis sur Médias et achats.
  • Appuyez sur Afficher le compte. Il se peut que l'on vous demande de vous connecter.
  • Appuyez sur Pays/Région.
  • Appuyez sur Changer de pays ou de région.
  • Appuyez sur votre nouveau pays ou votre nouvelle région, puis passez en revue les conditions générales.
  • Touchez Accepter dans le coin supérieur droit, puis touchez à nouveau Accepter pour confirmer.
  • Sélectionnez un mode de paiement et saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis touchez Suivant. Vous devez saisir un mode de paiement valide pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région*.

Veillez à dépenser tout solde restant sur votre Apple ID. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir un solde, vérifiez le solde de votre compte Apple.

Annulez vos abonnements et attendez la fin de la période d'abonnement.