Si vous vous connectez en utilisant une adresse email, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :
Venez sur notre site web.
Cliquez sur "Se connecter" à gauche ou en haut à droite de l'écran.
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Entrez l'adresse email que vous avez utilisé pour vous inscrire et cliquez sur Réinitialiser.
Accédez à votre boîte de réception et recherchez un message contenant les instructions concernées. Veuillez également vérifier votre dossier de spam.
Suivez le lien dans le message et réinitialisez votre mot de passe, puis cliquez sur "Ajuster" pour confirmer le nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas le message avec les instructions, vérifiez votre dossier de spam. S'il n'y est pas, vous avez probablement saisi une adresse email invalide.
Si vous consultez cet article alors que vous êtes déconnecté de votre compte, et que les étapes ci-dessus n'ont pas aidé, veuillez nous contacter en remplissant ce formulaire.
Si vous êtes connecté au jeu et souhaitez changer votre mot de passe, rendez-vous simplement dans le menu du compte en haut à droite, faites défiler vers le bas et saisissez votre nouveau mot de passe deux fois, puis cliquez sur Enregistrer le mot de passe.
Option de connexion Google
Google vous maintiendra généralement connecté, donc chaque fois que vous utilisez l'option "Se connecter avec Google", vous n'aurez qu'à sélectionner le compte souhaité dans la fenêtre contextuelle, et il vous connectera automatiquement.
Cependant, si vous êtes invité à vous connecter à votre compte Google, vous devrez saisir le mot de passe correspondant. Vous verrez l'invite de récupération du mot de passe dans la fenêtre contextuelle.
Option de connexion Facebook
Si vous vous connectez avec Facebook, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :
Accédez à notre site web.
Cliquez sur l'icône "f" dans le coin supérieur droit du site.
La fenêtre de connexion Facebook s'affichera. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Facebook, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"
Vous serez redirigé vers la procédure de récupération d'accès au compte de Facebook. Entrez votre numéro de téléphone ou votre email pour retrouver votre compte Facebook.
Selon les paramètres de sécurité de votre compte, vous pouvez avoir plusieurs moyens de restaurer l'accès. Veuillez sélectionner l'une d'entre elles et procéder selon les instructions de Facebook.
Si vous rencontrez d'autres problèmes pour rétablir l'accès à un compte créé via Facebook, veuillez contacter le support de Facebook directement.