Si vous vous connectez en utilisant un email, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :
Ouvrez le jeu (l'application Total Battle).
Cliquez sur "S'identifier" sur l'écran de démarrage.
Sélectionnez l'option de connexion par Email.
Choisissez "Se connecter avec un mot de passe".
Cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Saisissez l'email utilisé pour enregistrer le compte et cliquez sur Suivant.
Allez dans votre boîte de réception et cherchez un message contenant les instructions nécessaires. Veuillez également vérifier votre dossier de spam.
Saisissez le code du message et réinitialisez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant pour confirmer le nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas le message contenant les instructions, vérifiez votre dossier de spam. S'il n'y est pas, vous avez probablement saisi une adresse email invalide.
Si vous avez besoin d'aide pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez contacter notre équipe de support. Retournez à la conversation et cliquez sur "Non, j'ai besoin de parler à quelqu'un."
Option de connexion Google
Google vous gardera généralement connecté, donc chaque fois que vous utilisez l'option "Se connecter avec Google", il vous suffira de sélectionner le compte souhaité dans la fenêtre contextuelle et cela vous connectera automatiquement.
Cependant, si l'on vous demande de vous connecter à votre compte Google, vous devrez saisir le mot de passe correspondant. Vous verrez l'invite de récupération du mot de passe dans la fenêtre contextuelle.
Option de connexion Facebook
Si vous vous connectez en utilisant Facebook, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe :
Ouvrez le jeu (l'application Total Battle).
Cliquez sur "S'identifier" sur l'écran de démarrage.
Sélectionnez l'option de connexion Facebook.
La fenêtre de connexion Facebook s'affichera. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Facebook, cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Vous serez redirigé vers la procédure de récupération d'accès de Facebook. Saisissez votre numéro de téléphone ou e-mail pour trouver votre compte Facebook.
En fonction des paramètres de sécurité de votre compte, vous pouvez avoir plusieurs moyens de restaurer l'accès. Veuillez en choisir une et suivre les instructions de Facebook.
Si vous rencontrez des problèmes pour restaurer l'accès à un compte créé via Facebook, veuillez contacter le support de Facebook directement.