Il existe différentes manières de contacter notre Équipe de Support :
Via l'option Support dans le jeu
Dans le client de bureau | Dans la version navigateur | Dans l'application mobile |
Le bouton Support est situé dans le coin supérieur gauche de l'écran. | Le bouton Support est situé dans la partie supérieure droite de l'écran sur notre site web. | Le bouton Support est situé dans le menu principal du jeu. |
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Lorsque appuyez dessus, le Centre d'Aide de Total Battle s'ouvre automatiquement. Vous pouvez parcourir les articles FAQ et trouver les informations dont vous avez besoin. | Lorsque vous appuyez dessus, le Centre d'Aide de Total Battle s'ouvre automatiquement. Vous pouvez parcourir les articles FAQ et trouver les informations dont vous avez besoin. | Lorsque vous appuyez dessus, le Centre d'Aide de Total Battle s'ouvre automatiquement. Vous pouvez parcourir les articles FAQ et trouver les informations dont vous avez besoin. |
Si vous ne trouvez pas une réponse à votre question, utilisez les autres options ci-dessous. | Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez soumettre une demande à l'équipe de support. Appuyez sur l'icône de Chat pour démarrer une nouvelle conversation. | Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez soumettre une demande à l'équipe de support. Appuyez sur l'icône de Chat pour démarrer une nouvelle conversation. |
Via le formulaire de contact
Vous pouvez soumettre une demande via le lien ci-dessus. Veuillez inclure votre ID de progression dans votre message. Voici comment le trouver.
Via l'adresse email support@totalbattle.com
Vous pouvez également nous envoyer une demande à notre adresse email officielle. Veuillez inclure votre ID de progression (ou ID de compte) dans votre message. Voici comment le trouver.
Quelles informations dois-je inclure en contactant le Support de Total Battle ?
Veuillez prendre un moment pour lire quelles informations devraient être incluses dans votre message à l'équipe de support ici.