Comment changer la devise de mon paiement ?

Lorsque vous jouez sur un appareil Android, votre pays dans Google Play détermine la devise utilisée dans le Play Store. Si votre appareil a...

Erreur de connexion à la boutique

Si vous voyez le message "Erreur de connexion à la boutique" lors de l'ouverture de la page de la boutique dans le jeu, essayez les actions ...

Comment est-ce que je peux réclamer une Offre Gratuite ?

Vous pouvez réclamer une offre gratuite dans la page de la boutique une fois toutes les 20 heures. Vous devrez peut-être naviguer dans plusi...

Comment puis-je modifier mon moyen de paiement ?

Si vous utilisez un appareil Android, le moyen de paiement par défaut est Google Play. Dans vos paramètres Google Play, vous pouvez ajouter ...

J'ai rencontré une erreur lors du processus de paiement

Une erreur est survenue lors du processus de paiement. Veuillez réessayer ou envoyer un e-mail à notre service d'assistance. Ceci est une er...

J'ai été débité, mais je n'ai pas reçu mon achat

Les forfaits sont généralement crédités instantanément, même si vous utilisez un moyen de paiement différé comme PaySafeCard. Si vous n'avez...

Certains objets du lot que j'ai acheté sont manquants

Tous les lots que vous achetez sont automatiquement crédités en totalité sur votre compte. Le contenu de certains lots peut toutefois différ...

J'ai reçu le mauvais lot

Tout achat effectué dans le jeu inclura le contenu de l'offre que vous avez sélectionnée. Veuillez vérifier le contenu du lot sélectionné av...

J'ai été facturé deux fois

Veuillez vous assurer que vous êtes connecté au compte que vous avez utilisé pour effectuer l'achat, puis soumettez une demande au support.&...