Comment puis-je changer ma devise de paiement ?

Lorsque vous jouez sur un appareil iOS, le pays dans votre identifiant Apple détermine la devise que vous utilisez. Si votre appareil affich...

Erreur de connexion à la boutique

Si vous voyez le message "Erreur de connexion à la boutique" lors de l'ouverture de la page de la boutique dans le jeu, essayez les actions ...

Comment est-ce que je peux réclamer une Offre Gratuite ?

Vous pouvez réclamer une offre gratuite dans la page de la boutique une fois toutes les 20 heures. Vous devrez peut-être naviguer dans plusi...

Comment puis-je modifier mon moyen de paiement ?

Si vous utilisez un appareil iOS, le moyen de paiement général est Apple Pay. Dans vos réglages Apple Pay, vous pouvez ajouter un moyen de p...

J'ai rencontré une erreur lors du processus de paiement

Une erreur est survenue lors du processus de paiement. Veuillez réessayer ou envoyer un e-mail à notre service d'assistance. Ceci est une er...

J'ai été facturé, mais je n'ai pas reçu mon achat

Les forfaits sont généralement crédités instantanément, même si vous utilisez un moyen de paiement différé comme PaySafeCard. Si vous n'avez...

Certains objets du lot que j'ai acheté sont manquants

Tous les lots que vous achetez sont crédités automatiquement et intégralement sur votre compte. Le contenu de certains lots peut toutefois d...

J'ai reçu le mauvais lot

Tout achat effectué dans le jeu inclura le contenu de l'offre que vous avez sélectionnée. Veuillez vérifier le contenu du lot sélectionné av...

J'ai été facturé deux fois

Veuillez noter qu'Apple pourrait vous facturer pour plusieurs achats consécutifs, donc le montant débité pourrait être plus élevé que prévu ...