Eliminare l'account è un'azione definitiva che ti farà perdere tutti i progressi di gioco, gli obiettivi e gli oggetti virtuali, che siano stati acquistati o guadagnati. Assicurati di voler procedere davvero prima di continuare.
È possibile eliminare solo un account di gioco nella sua interezza. Le singole istanze di progressi di gioco associate a un account, come una città stagionale, non possono essere eliminate separatamente.
Segui queste istruzioni per eliminare il tuo account:
Apri la sezione Account in alto a destra dello schermo.
Nel menu Account apri la scheda Impostazioni.
Fai clic su "Elimina account".
Leggi attentamente il messaggio "Attenzione". Se vuoi procedere con l'eliminazione dell'account, premi Elimina.
Dovrai confermare la tua decisione inserendo il tuo ID account e il numero dei personaggi di gioco.
Puoi trovare l'ID account a sinistra, sotto "Informazioni account".
Puoi controllare il numero dei tuoi personaggi di gioco nella scheda Personaggi.
- Se vuoi procedere, fai clic su Elimina.
Dopo aver fatto clic su Elimina, tornerai alla schermata iniziale del gioco.
L'eliminazione dell'account sarà programmata entro 30 giorni. Se cambiassi idea e volessi annullare il processo di eliminazione, accedi al tuo account e vedrai l'opzione per annullare l'eliminazione:
Se avessi problemi a completare il processo di cui sopra, puoi anche contattare la nostra assistenza e inviare una richiesta di eliminazione a support@totalbattle.com. Se il tuo account è collegato a una e-mail, usa quella stessa e-mail e includi il tuo ID account. Se il tuo account non è collegato a una e-mail, invia la richiesta dal gioco.
Ricorda che, se invii una richiesta di eliminazione alla nostra assistenza, potrebbero essere necessari dei passaggi aggiuntivi per verificare la tua identità e confermare la richiesta.
Se non fossimo in grado di verificare che tu possegga l'account, la tua richiesta potrebbe essere negata.