Eliminare il tuo account è un'azione definitiva che ti farà perdere tutti i progressi di gioco, gli obiettivi e gli oggetti virtuali, che siano stati acquistati o guadagnati. Assicurati di voler procedere davvero prima di continuare.
È possibile eliminare solo un account di gioco completo. Le singole istanze di progressi di gioco associate a un account, come una città stagionale, non possono essere eliminate separatamente.
Segui queste istruzioni per eliminare il tuo account:
Vai su "Menu principale" > "Account".
Fai clic su Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio accanto al tuo ID account).
Seleziona "Elimina account". Vedrai una finestra di conferma. Se vuoi procedere, fai clic su Elimina.
Fornisci il tuo ID account (puoi vederlo nello sfondo) e il numero delle istanze di progresso del gioco (ovvero i personaggi nel gioco) che hai. Puoi verificare quanti ne hai nella sezione Personaggi.
L'account sarà programmato per l'eliminazione, che avverrà entro 30 giorni. Se cambiassi idea e volessi annullare il processo di eliminazione, accedi al tuo account e vedrai l'opzione per annullare l'eliminazione:
Se avessi problemi a completare il processo di cui sopra, puoi anche contattare la nostra assistenza e inviare una richiesta di eliminazione a support@totalbattle.com. Se il tuo account è collegato a una e-mail, usa quella stessa e-mail e includi il tuo ID account. Se il tuo account non è collegato a una e-mail, invia la richiesta dal gioco.
Ricorda che se invii una richiesta di eliminazione alla nostra assistenza, potrebbero essere necessari dei passaggi aggiuntivi per verificare la tua identità e confermare la richiesta.
Se non siamo in grado di verificare la proprietà, la tua richiesta potrebbe essere negata.