Se accedi utilizzando un indirizzo e-mail, segui questi passaggi per reimpostare la password:

  1. Apri il gioco (l'app di Total Battle).

  2. Fai clic su Accedi sulla schermata iniziale.

  3. Seleziona l'opzione di accesso Email.

  4. Scegli Accedi usando una password.

  5. Fai clic su "Hai dimenticato la password?".

  6. Inserisci l'email che hai usato per registrare l'account e fai clic su Avanti.

  7. Vai nella tua casella di posta e cerca un messaggio contenente le istruzioni rilevanti. Controlla anche la cartella spam.

  8. Inserisci il codice dal messaggio, reimposta la password, quindi clicca su Avanti per confermare la nuova password.

Se lo desideri, puoi anche usare l'opzione di password monouso ("Accedi utilizzando un codice temporaneo"). Con questa opzione puoi inserire l'email e il codice inviato al tuo indirizzo email registrato.

   

Se non ricevi il messaggio con le istruzioni, controlla la cartella spam. Se non è lì, probabilmente hai inserito un indirizzo email non valido.

Se hai bisogno di aiuto per reimpostare la password, contatta il nostro team di supporto. Torna alla conversazione e premi "No, ho bisogno di parlare con qualcuno".

 

Opzione di accesso con Google

Google di solito mantiene la connessione, quindi ogni volta che usi l'opzione Accedi con Google, dovrai solo selezionare l'account desiderato nella finestra che compare e ti connetterai automaticamente.

Tuttavia, se ti viene chiesto di accedere al tuo account Google, dovrai inserire la password pertinente. Vedrai il messaggio per il recupero della password nella finestra che compare.

 

Opzione di accesso tramite Facebook

Se accedi utilizzando Facebook, segui questi passaggi per reimpostare la password:

  1. Apri il gioco (l'app di Total Battle).

  2. Fai clic su Accedi sulla schermata iniziale.

  3. Seleziona l'opzione di accesso Facebook.

  4. Si aprirà la finestra di accesso a Facebook. Se hai dimenticato la password del tuo account Facebook, clicca su "Hai dimenticato la password?".

  5. Verrai reindirizzato alla procedura di recupero dell'accesso dell'account di Facebook. Inserisci il tuo numero di telefono o email per trovare il tuo account Facebook.

  6. A seconda delle impostazioni di sicurezza del tuo account, potresti avere diversi modi per ritrovare l'accesso. Selezionane uno e procedi in base alle istruzioni di Facebook.

Se incontri ulteriori problemi nel ripristinare l'accesso a un account creato tramite Facebook, contatta direttamente il supporto di Facebook.