Wszystkie zestawy, które kupujesz, są automatycznie i w całości przypisywane do Twojego konta. Zawartość niektórych pakietów może się jednak różnić w zależności od wybranego zestawu.
Na przykład niektóre oferty mogą zawierać święte mikstury zamiast złota. Zawsze możesz sprawdzić zawartość zestawu, nim go kupisz.
Jeśli nadal nie masz wszystkich przedmiotów z zestawu, wyślij zgłoszenie do działu wsparcia. Dołącz do niego zrzut ekranu z potwierdzeniem zakupu z Apple.
Aby je znaleźć:
Online:
Wejdź na stronę reportaproblem.apple.com.
Zaloguj się za pomocą konta Apple i hasła, aby zobaczyć listę zakupów.
Otwórz szczegóły zakupu. Potwierdzenie zakupu powinno zawierać identyfikator zamówienia składający się z wielkich liter i cyfr.
Na Twoim urządzeniu:
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij przycisk logowania lub swoje zdjęcie na górze ekranu.
Stuknij Historia zakupów, aby zobaczyć swoje zakupy. Może się wyświetlić prośba o zalogowanie.
Jeśli nie wiesz, za co obciążono Cię opłatą, ale znasz kwotę obciążenia, wyszukaj ją.
Aby zobaczyć więcej zakupów, stuknij opcję Ostatnie 90 dni u góry Historii zakupów i wybierz inny sposób filtrowania transakcji.
Otwórz szczegóły zakupu. Potwierdzenie zakupu powinno zawierać identyfikator zamówienia składający się z wielkich liter i cyfr.
Więcej instrukcji znajdziesz na tej stronie: https://support.apple.com/pl-pl/HT204088