W każdym zakupie dokonanym w grze znajduje się zawartość wybranej przez Ciebie oferty. Przed potwierdzeniem zakupu upewnij się, że znasz zawartość wybranego zestawu.
Jeśli uważasz, że dostarczono Ci niewłaściwy zestaw, wyślij zgłoszenie do działu wsparcia.
Dołącz do niego zrzut ekranu z potwierdzeniem zakupu z Apple. Aby je znaleźć:
Online:
Wejdź na stronę reportaproblem.apple.com.
Zaloguj się za pomocą konta Apple i hasła, aby zobaczyć listę zakupów.
Otwórz szczegóły zakupu. Potwierdzenie zakupu powinno zawierać identyfikator zamówienia składający się z wielkich liter i cyfr.
Na Twoim urządzeniu:
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij przycisk logowania lub swoje zdjęcie na górze ekranu.
Stuknij Historia zakupów, aby zobaczyć swoje zakupy. Może się wyświetlić prośba o zalogowanie.
Jeśli nie wiesz, za co obciążono Cię opłatą, ale znasz kwotę obciążenia, wyszukaj ją.
Aby zobaczyć więcej zakupów, stuknij opcję Ostatnie 90 dni u góry Historii zakupów i wybierz inny sposób filtrowania transakcji.
Otwórz szczegóły zakupu. Potwierdzenie zakupu powinno zawierać identyfikator zamówienia składający się z wielkich liter i cyfr.
Więcej instrukcji znajdziesz na tej stronie: https://support.apple.com/pl-pl/HT204088