Opóźnienia w grze mogą wynikać z rozmaitych powodów.
Poniżej proponujemy kilka czynności pomocnych w usunięciu tego problemu.
Sprawdź połączenie z Internetem
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma stabilne połączenie z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych.
- Otwórz kilka innych aplikacji lub witryn internetowych, aby sprawdzić, czy prawidłowo się ładują. Jeśli tak nie jest, może być konieczne rozwiązanie problemu z Twoim połączeniem internetowym.
Zamknij i uruchom ponownie aplikację
| iOS | - Przesuń palcem w górę od dołu do środka ekranu i przytrzymaj lub dwukrotnie kliknij Początek, aż pojawi się pasek przełączania aplikacji.
- Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację gry, a następnie przesuń jej podgląd, aby ją zamknąć.
- Uruchom ponownie aplikację, stukając jej ikonę na ekranie początkowym lub w bibliotece aplikacji.
|
| Android | - Otwórz ekran „Ostatnie aplikacje”, przesuń palcem z dołu ekranu w górę i go przytrzymaj.
- Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby znaleźć aplikację gry, a następnie przesuń ją poza ekran, aby ją zamknąć.
- Uruchom ponownie aplikację, stukając jej ikonę na ekranie startowym lub w zasobniku aplikacji.
|
Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji
- Otwórz ustawienia gry.
-
- Gra ponownie pobierze wszystkie pliki poprawki, co może zająć trochę czasu.
Jeśli to nie pomoże, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną w inny sposób:
| iOS | - Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > iPhone (pamięć).
- Znajdź aplikację gry, stuknij jej nazwę, a następnie stuknij „Odinstaluj aplikację”, aby usunąć aplikację bez pozbywania się jej danych.
|
| Android | - Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Total Battle > Domyślna pamięć.
- Stuknij „Wyczyść pamięć”, aby usunąć pamięć podręczną aplikacji.
|
Zaktualizuj aplikację
| iOS | - Otwórz App Store.
- Stuknij ikonę swojego profilu u góry ekranu.
- Przewiń w dół, aby wyświetlić oczekujące aktualizacje i informacje o wersji. Stuknij opcję „Uaktualnij” obok aplikacji, aby uaktualnić tylko tę aplikację, lub stuknij opcję „Uaktualnij wszystkie”.
|
| Android | - Otwórz aplikację Sklep Play serwisu Google Play
 . - Stuknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Stuknij „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami”. Aplikacje z oczekującymi aktualizacjami pojawią się w sekcji „Dostępne aktualizacje”.
- Stuknij Zaktualizuj.
|
Uruchom urządzenie ponownie
| iOS | - Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się suwak wyłączania.
- Przeciągnij suwak, aby wyłączyć urządzenie, a następnie znów naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
|
| Android | - Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się opcja „Uruchom ponownie”.
- Stuknij „Uruchom ponownie”, następnie znów dotknij ekranu, aby urządzenie ponownie się uruchomiło.
|
Odinstaluj i zainstaluj aplikację ponownie
| iOS | - Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji gry na ekranie początkowym do momentu, gdy zacznie się trząść.
- Stuknij przycisk „X” w lewym górnym rogu ikony, aby usunąć aplikację.
- Otwórz App Store, wyszukaj aplikację gry, a następnie stuknij przycisk pobierania, aby pobrać i zainstalować ją ponownie.
|
| Android | - Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Aplikacje > Total Battle.
- Stuknij „Odinstaluj”, aby usunąć aplikację gry.
- Otwórz sklep Google Play, wyszukaj aplikację gry, a następnie stuknij przycisk „Zainstaluj”, aby pobrać i zainstalować ją ponownie.
|
Skontaktuj się ze wsparciem
Jeśli żadna z powyższych czynności nie pomogła, skontaktuj się bezpośrednio z nami w celu uzyskania dalszej pomocy: kliknij poniższy przycisk „Wyślij zgłoszenie”, jeśli jesteś zalogowany/zalogowana w grze. W przeciwnym razie wypełnij ten formularz.
