W tym artykule znajdziesz kilka cennych wskazówek, które mogą się przydarzyć, jeśli podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie za pośrednictwem klienta gier mobilnych napotkasz problemy.
Jak dodać metodę płatności do konta Google Play?
- Otwórz sklep Google Play.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę swojego profilu.
- Wybierz „Płatności i subskrypcje”, a następnie „Metody płatności”.
- Wybierz „Metody płatności”.
- Wybierz opcję „Dodaj metodę płatności do swojego konta Google”.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Nowa metoda płatności zostanie dodana do Twojego konta Google.
Należy pamiętać, że akceptowane metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju. Aby uzyskać więcej informacji o dostępnych opcjach płatności (na przykład karty kredytowe, bezpośrednie rozliczenia z operatorem, PayPal i kredyt Google Play), przejdź do „ Akceptowane metody płatności ."
Jeśli masz problemy z dokonaniem płatności na Androidzie, wypróbuj naprawa wszelkich problemów z płatnościami na Twoim koncie .
Jak dodać metodę płatności na iPhonie lub iPadzie?
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij swoje imię.
- Stuknij Media i zakupy, a następnie stuknij Wyświetl konto. Możesz zostać poproszony o zalogowanie się za pomocą swojego Apple ID.
- Kliknij Zarządzaj płatnościami.
- Kliknij Dodaj metodę płatności.
- Wprowadź dane dotyczące metody płatności i kliknij Gotowe.
Moja metoda płatności została obciążona, ale nie otrzymałem pakietu z postępem w grze.
Pakiety są zazwyczaj uznawane natychmiast, nawet jeśli używasz opóźnionej metody płatności debetowej, takiej jak PaySafeCard. Jeśli nie otrzymałeś zakupu od razu, oznacza to, że płatność jest nadal przetwarzana.
W zakupionym przeze mnie pakiecie brakuje niektórych przedmiotów.
Wszystkie zakupione pakiety są automatycznie w całości zaliczane na poczet postępów w grze. Zawartość niektórych pakietów może się jednak różnić w zależności od wybranego pakietu. Na przykład niektóre oferty mogą zawierać Sacred Potions zamiast Gold. Zawsze możesz sprawdzić zawartość pakietu przed dokonaniem zakupu.
Otrzymałem niewłaściwą przesyłkę.
Bądź pewien, że każdy zakup dokonany w grze zostanie uznany za ofertę, którą wybrałeś. Przed potwierdzeniem zakupu upewnij się, że sprawdziłeś zawartość wybranego pakietu.
Jeśli nadal nie otrzymałeś/aś właściwego pakietu, prosimy o przesłanie prośby do działu wsparcia.
Apple pobrało ode mnie opłatę dwukrotnie
Należy pamiętać, że Apple może naliczyć opłatę za kilka równoczesnych zakupów, więc kwota naliczona za pojedynczy zakup może być wyższa, niż się spodziewano.
Sprawdź swoje ostatnie zakupy i opłaty za nie. Jeżeli nie pobrano od Ciebie opłaty od razu po którymś z zakupów, ale naliczono Ci wyższą kwotę, niż powinna, oznacza to, że kwota ta stanowi łączną kwotę za ostatnią liczbę dokonanych przez Ciebie zakupów.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości lub pytania, skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia.