Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą całego postępu w grze, osiągnięć i wirtualnych przedmiotów — niezależnie od tego, czy zostały zakupione, czy zdobyte. Upewnij się, że na pewno chcesz kontynuować.
Można usunąć tylko całe konto gry. Poszczególne postępy w grze związane z kontem, takie jak Sezonowe Miasto, nie mogą być usuwane oddzielnie.
Aby usunąć konto, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Otwórz sekcję Konto w prawym górnym rogu ekranu.
W menu Kontootwórz kartę Ustawienia.
Kliknij Usuń konto.
Uważnie przeczytaj komunikat zatytułowany „Uwaga”. Jeśli chcesz kontynuować usuwanie konta, kliknij Usuń.
W celu potwierdzenia decyzji podaj swój identyfikator konta oraz liczbę postaci w grze.
Identyfikator konta znajdziesz po lewej stronie, pod sekcją Informacje o koncie.
Sprawdź liczbę swoich postaci w grze na karcie Postaci.
- Jeśli chcesz kontynuować, kliknij Usuń.
Gdy klikniesz Usuń, wrócisz do ekranu startowego gry.
Konto zostanie przeznaczone do usunięcia, co nastąpi w ciągu 30 dni. Jeśli zmienisz zdanie i zechcesz anulować proces usunięcia, po prostu zaloguj się na swoje konto — zobaczysz wówczas opcję anulowania usunięcia:
Jeśli napotkasz problem z ukończeniem powyższego procesu, możesz również skontaktować się z naszym działem wsparcia i przesłać zgłoszenie z prośbą o usunięcie na adres support@totalbattle.com. Jeśli Twoje konto jest powiązane z adresem e-mail, użyj tego adresu i podaj identyfikator konta. Jeśli Twoje konto nie jest połączone z adresem e-mail, wyślij prośbę bezpośrednio w grze.
Pamiętaj, że jeśli prześlesz prośbę o usunięcie do naszego działu wsparcia, mogą być wymagane dodatkowe kroki w celu weryfikacji Twojej tożsamości i potwierdzenia takiej prośby.
Jeżeli nie zdołamy zweryfikować własności, Twoja prośba może zostać odrzucona.