Usunięcie konta jest nieodwracalne i skutkuje utratą całego postępu w grze, osiągnięć i wirtualnych przedmiotów — niezależnie od tego, czy zostały zakupione, czy zdobyte. Upewnij się, że na pewno chcesz kontynuować.
Można usunąć tylko całe konto gry. Poszczególne instancje postępu w grze związane z kontem, takie jak Sezonowe Miasto, nie mogą być usuwane oddzielnie.
Aby usunąć konto, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Przejdź kolejno do pozycji „Menu główne” > „Konto”.
Kliknij opcję Ustawienia (ikona koła zębatego obok identyfikatora konta).
Wybierz pozycję „Usuń konto”. Pojawi się okno potwierdzenia. Jeśli chcesz kontynuować, kliknij Usuń.
Podaj swój identyfikator konta (widoczny w tle) i liczbę instancji postępu w grze (czyli postaci w grze), które masz. Ich liczbę sprawdzisz w sekcji Postaci.
Konto zostanie przeznaczone do usunięcia, co nastąpi w ciągu 30 dni. Jeśli zmienisz zdanie i zechcesz anulować proces usunięcia, po prostu zaloguj się na swoje konto — zobaczysz wówczas opcję anulowania usunięcia:
Jeśli napotkasz problem z ukończeniem powyższego procesu, możesz również skontaktować się z naszym działem wsparcia i przesłać zgłoszenie z prośbą o usunięcie na adres support@totalbattle.com. Jeśli twoje konto jest powiązane z adresem e-mail, użyj tego adresu i podaj identyfikator konta. Jeśli twoje konto nie jest połączone z adresem e-mail, wyślij prośbę bezpośrednio w grze.
Pamiętaj, że jeśli prześlesz prośbę o usunięcie do naszego działu wsparcia, mogą być wymagane dodatkowe kroki w celu weryfikacji twojej tożsamości i potwierdzenia takiej prośby.
Jeżeli nie zdołamy zweryfikować własności, twoja prośba może zostać odrzucona.