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Este é um erro genérico que pode ocorrer por diversos motivos, tais como:

• Os dados do seu cartão foram inseridos incorretamente.
  

  • Verifique os dados do seu cartão e tente novamente.

• O cartão expirou.
  

  • Tente realizar o pagamento novamente com um cartão válido.

• Você não tem saldo suficiente.
  

  • Verifique se há saldo suficiente para realizar a compra e tente novamente.

• O cartão foi recusado devido a uma falha na verificação do 3D Secure.
  

  • Verifique com o seu banco ou emissor do cartão se o seu cartão é compatível com a autenticação 3D Secure (3DS).
    

    O 3D Secure, ou 3DS, é uma camada adicional de segurança para suas compras on-line. Para concluir uma compra on-line, o titular do cartão deve realizar a verificação exigida pelo banco (por exemplo, um código de verificação ou aprovação no aplicativo. Os métodos específicos podem variar por banco e país). 

Se continuar com problemas em pagamentos com cartão, considere utilizar outro método de pagamento disponível na loja, como PayPal.

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