Como posso alterar a minha moeda de pagamento?

Ao jogar em um dispositivo iOS, o país vinculado ao seu Apple ID determina qual moeda será utilizada. Se o dispositivo mostrar o país ou a m...

Erro de conexão com a loja

Se você receber a mensagem "Erro de conexão com a loja" ao abrir a página da loja no jogo, tente fazer o seguinte:Desative VPNs ou serviços ...

Como faço para coletar uma Oferta Gratuita?

Você pode coletar um pacote gratuito da página da loja uma vez a cada 20 horas. Você pode precisar navegar por várias seções da loja para en...

Como posso alterar o método de pagamento?

Se você estiver usando um dispositivo iOS, o método de pagamento padrão é o Apple Pay. Nas configurações do Apple Pay, você pode adicionar u...

Encontrei um erro durante o processo de pagamento

Ocorreu um erro durante o processo de pagamento. Tente novamente ou envie um e-mail para o nosso serviço de suporte. Este é um erro genérico...

Recebi uma cobrança sem receber minha compra

Os pacotes geralmente são creditados instantaneamente, mesmo que esteja usando um método de pagamento com débito atrasado, como o PaySafeCar...

Estão faltando alguns itens no pacote que comprei

Todos os pacotes que você comprar são creditados integralmente em sua conta automaticamente. No entanto, o conteúdo de alguns pacotes pode v...

Recebi o pacote errado

Qualquer compra realizada no jogo incluirá o conteúdo da oferta que você selecionou. Verifique o conteúdo do pacote selecionado antes de con...

Recebi uma cobrança duas vezes

A Apple pode cobrar por várias compras consecutivas, portanto o valor cobrado pode parecer maior do que o esperado de uma única compra.Verif...