Все наборы, которые вы приобретаете, зачисляются на ваш аккаунт автоматически и в полном объёме. Однако содержимое может отличаться в зависимости от выбранного набора.
Например, некоторые предложения могут содержать зелья возрождения вместо золота. Вы всегда можете проверить содержимое набора перед покупкой.
Если вы всё ещё не получили все предметы из вашего набора, пожалуйста, отправьте обращение в службу поддержки. Пожалуйста, приложите к обращению скриншот подтверждения покупки в Google Play Store.
Вот как его найти:
На сайте:
- Перейдите на сайт Google Pay: http://pay.google.com/.
- Войдите в свой аккаунт Google.
- Выберите "Действия".
- Выберите свой заказ, чтобы просмотреть чек.
- Письмо с подтверждением:
- После оформления заказа в Google Play Store вы получите письмо с подтверждением, в котором будут указаны номер заказа и чек.
- Приложение Google Play Store:
Откройте Google Play Store на своём устройстве.
- Нажмите на изображение профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите "Платежи и подписки".
- Нажмите "Бюджет и история".
- Выберите соответствующий заказ, чтобы просмотреть информацию о нём.
Номер покупки обычно выглядит так: GPA.1234-1234-1234-12345.