Проверьте системные требования для игры

 
Сначала убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям игрового клиента:
 
ОС Windows 10 или более поздняя версия
CPU Архитектура x86-64 с поддержкой системы инструкций SSE2
Графика С поддержкой DX10, DX11, DX12

Если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, вам потребуется обновить систему, чтобы была возможность играть.

Проверьте обновления

Запустите игровой клиент и проверьте наличие доступных обновлений. Если доступно обновление, оно начнёт автоматически скачиваться и затем устанавливаться.

 

Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения

Убедитесь, что нет конфликтующих программ, которые работают в фоновом режиме и могут помешать работе клиента игры. Например, антивирусных программ и другого программного обеспечения, связанного с безопасностью.

 

Удалите временные файлы

Перейдите в C:\Users\[наименование вашего ПК]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Bundles, затем в C:\Users\[наименование вашего ПК]\AppData\Roaming\Scorewarrior\Cache и удалите временные файлы, которые могут мешать работе игры. Попробуйте запустить игру ещё раз.

Переустановите клиент игры

Если ни один из указанных выше способов не решает проблему, попробуйте удалить и затем снова установить клиент игры. Чтобы это сделать, следуйте шагам ниже: 

  1. Запустите загружаемый клиент игры.
  2. Войдите в свою учётную запись.
  3. Перейдите в меню "Аккаунт" в верхней части приложения, не запуская игру.
  4. Выберите "Удалить игру" в нижней части этого меню и подтвердите свой выбор, нажав ещё раз "Удалить".
  5. После удаления клиента игры загрузите и установите его снова с официального сайта здесь.

 

Свяжитесь со службой поддержки

Если ни один из вышеуказанных шагов не работает, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для дальнейшей помощи, нажав "Отправить запрос", если вы авторизованы в игре. Либо заполните эту форму.