Удаление вашего аккаунта — это окончательноедействие, которое приведёт к потере всего прогресса в игре, достижений и виртуальных предметов, как купленных, так и заработанных. Убедитесь, что вы действительно хотите это сделать, прежде чем продолжить.
Удалить можно только весь игровой аккаунт. Отдельные части игрового прогресса, связанные с аккаунтом, такие как сезонный город, нельзя удалить отдельно.
Для удаления аккаунта выполните следующие действия:
Откройте раздел "Аккаунт" в правом верхнем углу экрана.
В меню "Аккаунт" откройте вкладку "Настройки".
Нажмите "Удалить аккаунт".
Прочтите сообщение "Внимание". Если вы хотите продолжить удаление аккаунта, нажмите "Удалить".
Вам нужно будет подтвердить решение, введя ID своего аккаунта и количество игровых персонажей.
ID аккаунта можно найти слева, под строкой "Информация об аккаунте".
Проверьте количество ваших игровых персонажей на вкладке "Персонажи".
- Если вы хотите продолжить, нажмите "Удалить".
После нажатия кнопки "Удалить" вы будете перенаправлены на начальный экран игры.
Аккаунт будет отмечен для удаления, которое произойдёт через 30 дней. Если вы передумали и хотите отменить процесс удаления, просто войдите в свой аккаунт, и вы увидите возможность отмены действия:
Если у вас возникли трудности с выполнением вышеуказанных действий, вы можете также связаться с нашей службой поддержки и отправить запрос на удаление по адресу support@totalbattle.com. Если ваш аккаунт привязан к электронной почте, используйте этот электронный адрес и укажите ваш идентификатор аккаунта. Если ваш аккаунт не привязан к электронной почте, отправьте запрос из игры.
Обратите внимание, что при отправке запроса на удаление в службу поддержки может потребоваться выполнение дополнительных шагов для проверки вашей личности и подтверждения запроса.
Если мы не сможем подтвердить владение аккаунтом, ваш запрос может быть отклонен.