Ваш аккаунт — это основной профиль, который вы используете для входа и управления всем игровым контентом, безопасностью, личными данными и покупками.
Прогресс — это один из конкретных городов или героев, которыми вы играете в вашем аккаунте.
Один аккаунт может иметь несколько прогрессов, но все они доступны через одни и те же способы входа в систему.
Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как узнать ID аккаунта или ID прогресса.
Ключевые отличия: ID аккаунта и ID прогресса
| ID аккаунта | ID прогресса | |
| Представляет | Весь аккаунт игрока/несколько городов | Отдельный город/персонаж |
| Формат | Только цифры (например, 9482829) | Буквы и цифры (например, tb:12345) |
| Запрос на удаление | Удаляет сразу весь прогресс/все города | Прогрессы/города невозможно удалить по отдельности |
| Ограничения | Аккаунт привязан к одному адресу электронной почты. Не может быть привязан к нескольким адресам. | Вы не можете установить разные способы входа для разных прогрессов на одном аккаунте |
Важно помнить, что:
Все действия, связанные с персональными данными, применяются ко всему аккаунту, а не к отдельному прогрессу.
Если вы хотите изменить адрес электронной почты или выбрать другой способ входа в аккаунт, изменение коснётся всех прогрессов на аккаунте.
Вы не можете удалить отдельный прогресс на аккаунте (включая сезонный прогресс). Можно удалить только аккаунт целиком.
Наша служба поддержки может попросить вас предоставить ID прогресса для помощи с конкретными игровыми вопросами.
Могу ли я иметь более одного города или героя на своём аккаунте?
Да, можете! Во время определённых событий вы можете создать дополнительные города/героев (т.е. игровые прогрессы) на своём аккаунте.
Могу ли я удалить отдельный прогресс/город/персонажа?
Нет, удаление отдельного прогресса или города невозможно. Удаление аккаунта навсегда удалит все прогрессы/города. Будьте внимательны, и убедитесь, что действительно хотите удалить всё перед тем, как отправить запрос на удаление.
Могут ли мои различные города или прогрессы иметь отдельные способы входа по электронной почте?
Нет. Все прогрессы (города, герои) доступны из одного аккаунта и всегда имеют один адрес электронной почты и одинаковые способы входа. Вы не можете установить различные адреса электронной почты для каждого прогресса отдельно.
Где я могу найти мои ID аккаунта и прогресса?
Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как найти ID аккаунта или ID прогресса.
Могу ли я отвязать отдельный прогресс от своего аккаунта или привязать его к другому?
Нет. Все прогрессы на аккаунте объединены, и их нельзя отделить от основного аккаунта или перенести на другой.